Servicio INICIAL: |
– Solo es válido por la compra inicial de maquinaria CAD/CAM y es vigente durante los primeros 6 meses de la compra. |
– La compra de cualquier otro nivel de servicios no es acumulable con el servicio INICIAL. |
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Servicio BÁSICO: |
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– Contrato mínimo un año. |
Precios del paquete solo para un Sistema. Para dispositivos adicionales descuento del 25% por cada uno. |
En los dispositivos adicionales el descuento en formación no es acumulable. |
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Servicio PROFESIONAL: |
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– Contrato mínimo un año. |
Precios del paquete solo para un Sistema. Para dispositivos adicionales descuento del 50% por cada uno. |
En los dispositivos adicionales el descuento en formación no es acumulable. |
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Servicio NEGOCIOS: |
– Contrato mínimo un año. |
Precios del paquete solo para un Sistema. Para dispositivos adicionales descuento del 50% por cada uno. |
En los dispositivos adicionales el mantenimiento semestral se hará en el mismo momento a todos los dispositivos. |
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Canales de comunicación 3DBiotech |
– Chat especializado SAT en la web y Whatsapp. |
– Correo electrónico. |
– Teléfono de atención al cliente. |
Formación Exocad en remoto: |
Reservar mínimo 1h. Dependiendo del Paquete Contratado |
Límite de consumo dentro del Período Contratado |
– Sujeto a compra de Exocad con 3DBiotech. |
– Formación según módulos adquiridos. |
Formación presencial: |
– Descuentos vigentes por duración contrato. |
– Descuento no acumulable. |
– Aplicable solo a un curso. |
– Presencial en sitio elegido por 3DBiotech según zonas o en laboratorio. |
– En caso de laboratorio desplazamiento del formador a cargo de cliente. |
Descuento en formación de Exocad presencial. |
– Inicial: límite tiempo de uso 6 meses. |
– Básico, Profesional y Negocios: límite tiempo de uso 1 año. |
– Valido solo un curso. |
Escáner de sustitución |
– Sujeto a disponibilidad. |
– Gastos de transporte y gestión a cargo del clientes. |
Contratación Mínima 1 Semana |
Básico, Profesional y Negocios |
– Contratación mínimo un año. |
Gestión actualización estrategias fabricante |
– Cualquier pago adicional de la actualización corre a cargo del cliente. |
– Las actualizaciones dependen directamente del fabricante. |
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Curso formación avanzada en Millbox o SUM3D en laboratorios homologados 3DBiotech |
– Solo un curso por compra |
– A definir fechas por grupos |
– Coste de desplazamiento del cliente o del formador a cargo del cliente |
Mantenimiento de los equipos CAD/CAM En Instalaciones 3D Biotech |
– 2 horas mano de obra CAD |
– 4 horas de mano de obra CAM |
– No incluye repuestos ni piezas |
Mano de obra técnica |
– Precio mano de obra técnica 45€/hora + IVA |
– Gastos de transporte a cargo del cliente. No incluye descuento |
Descuento aplicable según Tarifa Contratada |
Descuentos adicionales |
– Contrato de dos tarifas iguales: descuento del 10% |
– Contrato de tarifas diferentes: No descuento |
– Contrato superior a un año: descuento del 10%Descuentos no acumulables |
Servicio Técnico Impresora 3D (Form2 – Bioprinter) |
– Inicial, gratis los 6 primeros meses |
– Estándar, sólo conexiones remotas |
Precios IVA no incluido |
3DBiotech se reserva el derecho de efectuar cambios en los servicio ofrecidos y el precio. |
Última modificación: 07/06/2021 |