POLITICA DE PRIVACIDAD DE BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L.
(INFORMACION ADICIONAL Y DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS)
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le facilita la siguiente información:
RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”
Identidad: BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. con CIF: B-14.675.557
Dirección postal: AV. DE LA TORRECILLA, PARCELA 36 NAVE 16 OFICINA 101 – 14013 – CORDOBA
Teléfono: 957142020
Correo Electrónico: contabilidad@3dbiotech.es
DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS
ICM CONSULTORIA
DPD-ES2011209, CERTIFICADO DE CONFORMIDAD CON EL ESQUEMA DE CERTIFICACION DE LA AEPD
dpd@icmconsultoria.es; C/ Pintora Maruja Mallo, 3 Escalera 2 Oficina 3C, 14011, Córdoba
FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:
PRESUPUESTOS
- Elaboración, entrega y seguimiento de presupuestos solicitados para la prestación de servicios y/o venta de nuestros productos.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y VENTA DE PRODUCTOS
- Gestión administrativa derivada de la venta de nuestros productos y prestación de servicios, entre la que se encuentran la preparación y entrega de su pedido, la emisión de albaranes o facturas resultantes, la gestión de cobros, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para prestarle una correcta atención. Dichas comunicaciones se realizarán a través de teléfono, correo electrónico y/o mensajería instantánea.
- Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones una vez haya realizado su compra.
- Gestión de solicitudes de financiación de compras realizadas. Sus datos personales serán aportados a diferentes entidades financieras, mediante la entrega de diversos documentos, con la finalidad de que puedan estudiar y aprobar la financiación solicitada por su parte para la compra de nuestros productos.
SITIO WEB
- Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos o servicios, poder realizar los pedidos que resulten de su interés, así como proporcionarle acceso a las diferentes funcionalidades ofrecidas por nuestro sitio web.
- Gestionar y desarrollar su compra online. Usamos su información personal para procesar y entregar su pedido.
- Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones una vez haya realizado su compra.
- Gestión administrativa derivada de la venta de nuestros productos, entre la que se encuentra la emisión de albaranes y facturas resultantes, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para confirmar la recepción del pedido, su preparación y entrega. Dichas comunicaciones podrán efectuarse a través de correo electrónico, teléfono y mensajería instantánea.
Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de contabilidad@3dbiotech.es
FORMACIÓN
- Gestión su inscripción en los cursos organizados.
- Impartición de formación presencial o a través de la modalidad de teleformación.
- Gestión derivada de la organización e impartición de nuestras acciones formativas, entre la que se encuentran el envío de comunicaciones electrónicas de bienvenida al curso, seguimiento del alumno, envío de comunicaciones a través de foros o mensajería privada habilitada a través de nuestro campus virtual, emisión del certificado de aprovechamiento, facturación, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias con el alumno para prestarle una correcta atención.
- Gestión y emisión de documentación necesaria para la gestión de la formación bonificada por FUNDAE, en el caso de desarrollar esta modalidad de formación.
“La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la prestación de servicios solicitados y venta de nuestros productos. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades descritas”.
“No se utilizarán sus datos personales para otras finalidades distintas a las descritas, solicitándosele siempre con carácter previo su consentimiento expreso, informado e inequívoco. No se realizan análisis de perfiles basado únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar”.
MARKETING
- Gestionar y enviar comunicaciones publicitarias acerca de promociones, novedades y ofertas referentes a nuestros productos y servicios, a través de correo electrónico, mensajería instantánea y/o teléfono.
- Enviar información solicitada sobre las campañas publicitarias mostradas en nuestras redes sociales.
IMAGEN
- A partir del 16 de Julio, hemos dejado de publicar fotografías en nuestras redes sociales, autorizadas previamente, a raíz de una sentencia declarada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, donde invalida el escudo de privacidad como base legal para transferir datos personales hacia entidades ubicadas en los Estados Unidos.
REDES SOCIALES
- Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras Redes Sociales (RRSS), con la finalidad de publicitar nuestra empresa
BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, etc). Sus datos como Usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los servicios comercializados.
El tratamiento de sus datos como seguidor de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usted como usuario.
DERECHOS
- Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.
“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”
- Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.
Mantendremos su información personal mientras le representemos judicialmente y durante el periodo de tiempo legalmente establecido, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, revocación del consentimiento otorgado y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
- Los datos personales suministrados para la elaboración de presupuestos serán conservados durante 6 meses, con la finalidad de llevar a cabo un seguimiento del mismo. Una vez finalizado dicho periodo, los datos personales serán suprimidos en el caso de que no haya aceptado dicho presupuesto.
- Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que revoque su consentimiento previo otorgado.
- Las fotografías realizadas y la difusión de las mismas a través de nuestras Redes Sociales, antes del 16 de julio, serán conservadas mientras el interesado no revoque su consentimiento previo y no solicite su supresión.
LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”
BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:
- Obligación Legal, conforme al artículo 6.1 letra c) RGPD 2016/679: La gestión y emisión de albaranes o facturas resultantes como consecuencia de la prestación de nuestros servicios y venta de productos se basa en una obligación legal, así como en dar respuesta al ejercicio de derechos efectuado por usted y la gestión de la documentación generada en relación con la formación bonificada por FUNDAE.
- Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados a través de este sitio web, con la finalidad de gestionar, procesar y entregar su compra online, es la ejecución de un contrato de compraventa en el que usted es parte.
Todos los tratamientos derivados de la venta online de nuestros productos, tales como la gestión administrativa, la preparación y entrega de pedidos, la gestión de cobros, las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u otras, así como la gestión de posibles devoluciones o reclamaciones solicitadas, tienen la misma base legítima (artículo 6.1 letra b).
- Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679, Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la venta de nuestros productos y prestación de servicios podrá ser la ejecución de un contrato en el que usted es parte, así como nuestro interés legítimo debido a la relación contractual que nos une, solicitada por petición suya.
Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos y prestación de servicios, tales como la gestión administrativa, la preparación y entrega de pedidos, las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u otras, tienen la misma base legítima (artículo 6.1 letra b) ó artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679).
También tiene como base legal la Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679, el tratamiento de datos correspondiente a la gestión e impartición de formación bonificada por FUNDAE.
- Aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la elaboración de un presupuesto con la finalidad de comercializar nuestros productos y/o prestarle nuestros servicios, es la aplicación, a petición de éste, de medidas precontractuales.
- Consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679:
En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de sus datos personales será por consentimiento expreso del mismo:
- Envío de comunicaciones publicitarias a través de medios electrónicos.
- Registro como usuario en nuestro sitio web.
- Respuesta a reclamaciones interpuestas, así como para la resolución de dudas y consultas formuladas.
- Impartición de formación presencial o a través de la modalidad de teleformación
- Acceso a nuestras redes sociales para informar sobre las noticias o información publicada. Al unirse a nuestro perfil creado en la red social “Facebook, Instagram, etc.” nos facilita consentimiento para tratar los datos personales publicados en su perfil.
- Gestión de solicitud de financiación de su compra ante entidades financieras.
“Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada de dicho consentimiento podrá comunicarla en cualquier momento a través del correo electrónico Contabilidad@3dbiotech.es”.
“La revocación del consentimiento no condicionará la prestación del servicio contratado o nuestra relación contractual”.
- Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679:
En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales aportados será nuestro interés legítimo:
- Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.
- Envío de comunicaciones comerciales referentes a productos que resulten de su interés. Dicha finalidad tiene como base legal nuestro interés legítimo por comercializar nuestros productos amparándonos en la normativa legal aplicable (artículo 21.2 Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico).
“Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, solicitando su baja a través del correo electrónico Contabilidad@3dbiotech.es”.
DESTINATARIOS“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”
Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de servicios y venta de nuestros productos:
- Administraciones y organismos públicos (Hacienda, Fundae, etc.) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
- Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como Prestadores de Servicios IT, Asesorías, Profesores externos, Gestor de Marketing, etc. BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo con cada uno de estos proveedores, con el objetivo de garantizar que traten los datos proporcionados de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
- Bancos, con la finalidad de gestionar los cobros referentes a los servicios prestados y/o los productos suministrados.
- Correos, en el caso de envíos postales.
- Entidades prestadoras de servicios de mensajerías y agencias de transporte.
- Entidades financieras, con la finalidad de gestionar la solicitud de financiación de la compra realizada.
Cualquier transacción realizada a través del sitio WEB se llevará a cabo a través de sistemas de pago seguro. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad bancaria correspondiente.
Transferencias Internacionales de Datos con garantías adecuadas (flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo), en el caso de utilizar la herramienta G Suite de Google.
Google LLC., para la herramienta G Suite, ha adoptado Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con la finalidad aducir salvaguardas adecuadas con respecto a la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de las personas para la transferencia de datos fuera de la Unión Europea.
Información disponible en: https://support.google.com/a/answer/2888485?hl=es&visit_id=637395025366621286-1250242818&rd=1
DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
- Derecho de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS o ante el Delegado de Protección de Datos, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es, y para hacerlo con el Delegado de Protección de Datos en la información aportada en el apartado de DPD.
Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. Contabilidad@3dbiotech.es o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.
Opcionalmente, puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.
Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.
OTRA INFORMACIÓN
- BIOTECH DIGITAL SOLUTIONS, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.
- La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas, con la finalidad de mejorarla y actualizarla. Cualquier modificación le será comunicada.
“En el caso de que nos comunique datos de terceros, deberá informales previamente de este hecho, así como de la finalidad y forma de tratamiento de los mismos, siendo usted además el único responsable de dicha comunicación.”